Mitt navn er Rudi Carlsen (37) og jeg er seriegründer fra jeg var 18 år. De seneste 5 årene av Appsmakerstore.com, en 530,000+ brukere World Wide med 6 franchise land, hundretalls white label resellers, bodsatt i Singapore m.m
Appsmakerstore er en DIY (gjør det selv) plattform for ikke programmere som ønsker å lage sin egen Mobil App. Vår løsning er spesielt rettet mot bedrifter, organisasjoner og sportsklubber med enkelt ”drag and drop”.
Appsmakerstore ble nylig kåret til verdensledende App-teknologi i en største uavhengig undersøkelse noen gang. Saken ble omtalt i en rekke større media som Yahoo, her i link fra Reuters:
I tillegg til å bygge vårt eget produkt Appsmakerstore har vi en custom utviklings avd. som har bygget start-ups (A-Å) Apps for kunder som:
Sosial Media App:
og
Virtuel App og 3D model
Nå en del av Appsmakerstore og her omtalt på BBC World News vedr prosjekt:
HeliTeam AS intern App for økt produktivitet m.m…..
Jeg ønsker å komme med noen enkle tips til App/Web gründere, som part på alle sider av bordet.
The devil is in the details:
Alt for ofte møter jeg gründere som nærmest ikke tør å fortelle om sin ide som er så ”unik ”. Og alt for ofte hører jeg også de samme ”unike” idene fra andre steder i verden, enten via kunder som spør, Google søk, et mer nøye iTunes/Google Play søk eller bransjekunnskap forøvrig.
” Until you make a lot of money, no one is interested in stealing your idea.”
Det vil ikke si at du bør slenge rundt deg til gud og enhver mann, men sørg for at de som skal lage prosjektet ditt vet 100% hva du vil. Er du på anbud må du også dele dette med flere og aksepterer at du ikke vil jobbe med alle fremover. Du er verdien, ikke ideen!
Det kreves svært sjeldent/aldri en person til å lage en App. Da Appen ofte kun er front-end (fjernkontroll) av et større system som ligger bak. Ellers vil jeg si at jeg har til gode å se gode utviklere som også er gode på UI/design (med all respekt).
Det er derfor viktig at du velger et team som har alle de elementene som trenger til ditt prosjekt med en dyktig prosjektleder. Du bør kun snakke direkte med design/UI/kodere i helt spesielle situasjoner, da alt bør styres via din prosjektleder.
(I start-up må du ansette raskt og kvitte deg med feil folk enda raskere)
(Ditt team er aldri så sterk som ditt svakeste ledd.)
Eksempel på team oppsett App utvikling:
Kontaktperson Selger
PM Prosjektleder
Back-end system, database og server Ruby on Rails utvikler
Apple (iTunes) iOS utvikler
Google Play Android utvikler
UI/design Designer
QA Tester
Du kan ofte leie deler av et slikt team fra et utviklingsbyrå. Ingen mennesker på denne jorden kan alle disse oppgavene over, du trenger et team for å få et godt produkt.
SOW dokument. Det er ekstremt viktig at du etter grov estimat på pris får laget en nøyaktig prosjektbeskrivelse. Denne skal utelukkende lages av utviklingsbyrå som du jobber med. Her skal alle logikk, teknologi som brukes og screenshots være med.
Før du kommer hit kan jeg anbefale at du tegner opp Appen din ihttps://pidoco.com/en Du kan da dele denne med din prosjektbeskrivelse og utviklingsbyrå kan teste ut på telefon, ipad eller MAC/PC.
Betalingsfaser. Mer eller mindre ingen App prosjekter koster under 100,000 NOK med mindre du skal lage mobil shopping Apps osv hvor Appsmakerstore.com sitt rammeverkøy kan brukes.
Så en gylden regel er :
100,000 NOK 50% ved prosjektinngåelse og 50% ved ferdigstillelse
100,000 NOK – opp NOK bør enten deles i mnd med 1 mnds forskudd for å sikre team.
Ellers periodevis review som gjenspeiler hvor langt du har kommet i prosjektet og betaling i prosent deretter.
(Richard Jones fra Appsmakerstore viser frem Apps på messe i Asia)
Det er svært viktig at du er aktiv å kontrollerer oppgaver utført i henhold til SOW beskrivelse.
Viktig at du ikke endrer prosjektplan før opprinnelig SOW er ferdig. Dette da du fort kan ende opp med ”never ending story” prosjekter som vi ofte hører om. Her er det også viktig at din PM sier ”nei” når du hele tiden kommer opp med nye ideer som krever ombygging.
Team etter Appen er laget. Viktig at du tenker på drift av din løsning og hvordan du ønsker dette. Kostnader på servere/cloud, lisenser, oppdateringer (som eks ny OS). Hvordan skal du ellers selge og tjene penger på dette? IKKE BYGG ET APP PROSJEKT PÅ VC/INVESTOR salg, de vil komme når du har lykkes.
Pass deg for "gold digger" investors som vil selge i morgen, ikke forstår eller deler selskapets syn og visjoner da de kan være tunge å ha med videre.
"If you aren’t willing to own a stock for ten years, don’t even think about owning it for ten minutes." Warren Buffett
Norge er langt fra Silicon Valley så med mindre du har helt spesielle kontakter der, må du sørge for at du vil tjene penger fra dag 1 når du er live. Start-up og vekst kapital er ekstremt vanskelig å få tak i Norge da det ikke finnes noen større miljøer for dette.
Mange starter derfor med egne midler, venner, partnere og familie. Sørg for at alle er kjent med risikoen ved å bygge et start-up!
(Partnermøte i Chengdu China. Vi valgte å trekke oss fra vår Kina satsning grunnet politiske sperrer med den nye China Firewall inntil videre)
Mange prøver å sette utvikling vekk til land som Kina, Ukraina, India, Vietnam, Thailand osv.. Her er det flere faktorer som jeg ønsker å gjøre deg kjent med. Velg et land som passer din business kultur. For Nordmenn flest vil jeg si Ukraina eller Øst Europa generelt, det er også lett å komme til VS Kina eller India med tidssoner, visum plikt og lang reisevei.
Det kan være mye å hente ved å sette vekk utvikling til et low cost land, men det kan også koste deg mye om du ikke gjør dette riktig.
Det er heller ikke bare pris som spiller inn hvor flere av verdens mest kjente IT personligheter kommer fra landene nevt over. Jeg opplever at det er langt enklere å få tak i vise typer utviklere jeg trenger der en eks i Norge for de få er fullbooket eller koster for mye.
(Jul på kontoret i Ukraina)
Selv om en gjennomsnitt person i Ukraina tjener $300 per mnd, tjener utviklere som regel 10 ganger dette og noen ganger vel så det.
Utviklere er rocke stjerner i land som Ukraina og tilhører helt klart øvre del av arbeidsklassen! Allikevel er det mye å hente for deg VS å kjøre dette i Oslo hvor timesprisen ofte er 1,000 NOK eks mva per time. Du kan leie et helt team for samme pris i Ukraina.
(Teambuilding, står det "Rudi"? Så hyggelig post å få da jeg ikke kunne være med den gangen selv :))
Sørg for at din prosjektleder kan godt Engelsk samt lokal språket der du holder til om det ikke skulle være i Norge!
(Teambuilding i klatrevegg)
(Julia vår prosjekteder fra kontoret)
Mange sier så at man betaler mindre men effekten også er mindre med offshore. Dette er jeg ikke enig i og det er din jobb besørge for gode rutiner for hva som blir gjort, estimater og leveringstider. Det kan være lurt å ha en tekn medhjelper og du har svært liten tekn kunnskap selv. Det finnes en rekke prosjektverkøy som du kan kjøpe som cloud tjeneste som ofte er gratis for små grupper med premium valg for flere grupper/funsjoner som f. eks https://trello.com, https://basecamp.com etc..
Dette kan være svært lurt i starten om partner du jobber med ikke har dette selv, hvor også du må ha en bruker.
Jeg kan ellers sterks anbefale Google Apps (Docs/som er en slags gratis Microsoft Office via web fra Google) og Skype med gruppe/skjermdeling som i gjør fjernjobbing så mye bedre. Vi bruker sjeldent video om det ikke er skjerm som skal deles.
Med mindre du har en Norsk kontaktperson vil jeg foreslå at du tar turen ned selv når du skal velge partner som skal lage Appen din (final intervju), prosjektet startet og like før prosjektet er ferdig. Dette er ekstremt viktig for å unngå misforståelser selv om du har laget skiftelige avtaler.
(Minus 30 ikke så mange mil fra uro omr i Øst Ukraina. Appsmakerstore sitt kontor ligger trygt midt i Ukraina, så no worry.)
Vis interesse for teamet som skal lage Appen din og prosjektet ditt. Ingen ting er verre enn en gründer som ikke ser ut til å bry seg. Om du bruker dine egne eller andres penger vil de ellers fort forstå.
Bruk derfor litt tid sammen med de, ta de med ut på middag, fredagspils osv og bygg bånd, viktig!
(Julemiddag m/ team)
I begynnelsen av Appsmakerstore var jeg i Ukraina mer eller mindre hele tiden de første 2 årene. Hvor jeg nå prøver 2-3 ganger i året samt naturlig nok alltid har Skype samtaler hver eneste dag. Vi startet opp via offshore selskap, så ansatte vi direkte og brukte mye kafer osv inntil vi fikk oss vårt eget kontor.
(Engelsk kurs for våre utviklere på møterommet vårt i Dnepropetrovsk Ukraina. Personlig utvikling for alle i ditt team er viktig!)
Ekstremt viktig at du oppfordrer til åpenhet og kritikk selv om du er ”sjefen”. I mange kulturer er det ikke normalt å snakke ut slikt vi er vant til i Norge. Du må derfor stimulerer dette da du ofte vil oppdage spesielt med offshore development at alle er stille i gruppe samtaler. Dette er ikke bare p.g.a at de er sjenert!
(Start-up er familie. Sørg for et godt bånd til alle dine ansatte)
(From live VC battle at Dublin Web Summit October 2012)
Hold den unna enhver diskusjon vedr religion eller politikk!
Som tommelfinger regel på offshore vil jeg si:
India: Passer om du har en person på plass lokalt til en hver tid. Ha ellers en ekstremt detaljert prosjektbeskrivelse med ALLE detaljer som skal være med og ikke! Kreves også at prosjekt eier (deg) er svært proff og passer generelt kun større IT prosjekter.
Kina: Enkelt for misforståelser og bli lurt.
Ellers vedr pris så er det mange som ikke vil si noe om dette i anbud. For meg blir det akkurat det samme som å si ”Jeg kjøpte en bil til 50,000” som garantert ikke var den samme som du måte betale ”200,000” for. Vær derfor tydelig tidl på hva som er ditt budsjett, slikt at man som utvikler vet hva og hvor mye du vil/kan bruke. Da man også da kan komme opp med forslag til versjon 1 og 2 osv..
Du kan ellers få et innblikk ved å bruke denne kalkulatoren hvor mye det koster å lage en App http://howmuchtomakeanapp.com/estimator
(Vi kommer svært ofte under dette, men de fleste tilbud du får vil ligge her og oppover, jfyi)
Bygger du en Freemium med mange brukere på kort tid kan jeg anbefale eks Zendesk.com. Dette er et ticket system inkl chat script for å ha i Apps og hjemmesider hvor du enkelt kan lage grupper som salg, support osv. Dette for å effektivisere og bedre kommunikasjonen internet i selskapet ditt mot dine kunder.
(Foredrag for Microsoft sine ansatte)
Et annet bra verktøy for å lage Facebook sider på en bra og rimelig gjør det selv måte er http://www.shortstack.com
For juridiske avtaler bør du vurdere http://www.biztree.com/ hvor du finner de fleste juridiske avtaler du trenger (over 1,800 maler). For mer hjelp av advokater i Norge kan jeg anbefale Wikborg Rein.
Husk du er nok veldig smart og flink, men mange har tenkt mye av det du spør om før. Det meste finnes på i ulike maler og tjenester på nettet. Denne for Admin dashboard http://startbootstrap.com/template-categories/admin-dashboard/
(Reiser du vil det alltid dukke opp forsinkelser. Bruk tiden til å jobbe og ha alltid med deg din MAC/PC)
https://zapier.com/ for å knytte unlike tjenester sammen som eks ditt CRM til din konto hos din nyhetsbrevleverandør http://mailchimp.com/ m.m. Eller eks at du ville at hver gang noen betalte med Paypal så ble de lagt inn i din prosjektstyringsdata base som oppgave til en spes gruppe. Dette kan spare deg for mange hundre tusen kroner og du trenger ikke å være noen utvikler for å linke de fleste av disse tjenesten sammen.
Feil rapport og beta testing av din App http://hockeyapp.com/
Bruk tid på din core business og ikke lage verktøy som du alt kan få til en rimelig penge på nettet!
Reiser du mye og lever livet som en "digital nomad" fult eller i perioder kan jeg anbefale http://www.meetup.com, Tinder eller Eventbrite for å finne lokale event for start-ups/møte folk.
Se ellers Airbnb for rimelig bo hvor du svært ofte blir kjent med lokale. Det dumeste man gjør når man reiser med jobb er å bo på 5 stjernes hotell osv. Der skal man ikke snakke med hverandre, det blir du fort lei om du reiser mye!
(Å være entrepreneur er ofte ensomt. Sørg for å lage hyggelige kvelder selv om du er hjemme og jobber kontra ute med venner en lørsdagskveld)
Norsk pass har om jeg ikke husker feil over 140 land vi kan reise til uten visum. Men er du i tvil kan du alltid sjekke og kjøpe hjelp fra www.visumservice.no/
Jeg vil alltid oppfordre til å satse internasjonalt, var jo litt mer spennende det? :) Det er alt for få tech start-ups fra Norge som faktisk gjør og lykkes med dette. Om så bør du differensiere pris ut fra GEO da folk er forskjellige fra land som Norge VS land som eks Thailand.
Du kan enkelt gjøre dette med tjenester som https://www.maxmind.com Her anbefaler jeg web service biten som kobles inn mot din web/app server.
Viktig i så fall at du også har større for flere språk og at dette kommer tydelig frem i din SOW. Dette vil spare deg for mye arbeid i etterkant. Er du litt rådvil bør du gjøre marketsundersøkelse da du finner oversikten ellers hvor du bør starte her http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_languages_by_number_of_native_speakers
Stemmemodeller fra hele verden finner du her http://www.voices.com/
Her kan du få laget flotte videoer for bare noen få tusen lapper http://goanimationstudio.com/ (Hils fra Rudi)
Ønsker du å koble server mot SMS gateway kan jeg anbefale disse her http://www.experttexting.com/
Call center mot US eller UK? Jeg vill helt klart gått for noe i Philippines hvor en TM arbeider koster USD 500 per mnd og snakker perfekt Engelsk. Du finner mange og tips vedr dette ved søk på nettet.
Husk ellers at verden endrer seg fort. Så sørg alltid for at dine kildekoder blir lastet opp til din Github konto. Hvor nye utviklere du skulle ansette internt eller ekstremt enkelt kan benytte om du skulle endre på dette.
En annen ting. Ikke bruk for mye penger på kontor osv om du bygger team utenfor Norge. Du kan få deg et medl hos Regus, da betaler du 400 NOK i mnd og har tilgang til 2500 kontorer over hele verden. Dette er spesielt bra for deg som reiser mye og er mye ute i møter ellers.
(Fra mitt kontor i Singapore hvor jeg betaler 400 NOK per mnd ca)
Se her for mer info http://www.regus.com.sg/business-lounge/norway Om du har clean desk hver dag så er dette perfekt for deg!
Håper dette hjelper deg litt på vei og lykke til med ditt prosjekt! :)
Mvh,
Rudi Carlsen
Mer om Appsmakerstore se:
http://en.wikipedia.org/wiki/Appsmakerstore
eller vår nettside www.appsmakerstore.com
